Kode Error UseeTV IndiHome "1302"

Berawal dari kebutuhan koneksi internet buat di rumah, saat ke telkom plasa hanya ada paket Speedy IndiHome (Voice, Internet dan UseeTV) dan kebetulan ada promo yang menggiurkan. Dari hasil survey mereka, rumah ane ternyata belum coverage kabel FO karena yg paket IndoHome 10Mbps ngeledekin, bandwidth gede, bulanan murah (nb: masa promo, abis promo auk deh). Hasilnya cuma bisa pake kabel tembaga + cuma kuat paket IndiHome 3Mbps buat internetnya.

Setelah terpasang, lumayan memuaskan kualitas jaringan internet dan UseeTVnya di rumah saya. Walaupun ada masalah menurut saya wajar. Dan akhirnya saya ngerasain juga masalah yang cukup menggangu, internet mati (persisnya line ADSLnya yg mati) lapor via twitter @TelkomCare, 3 jam nyala lagi. Tapi..... UseeTV saya modar. Setelah saya telp 147 mereka menanyakan kode error yang tampil di TV.

Akhirnya saya penasaran kode error IndiHome yang tampil di TV pasti mengartikan sesuatu, dan hasilnya berikut arti kode error IndiHome Telkom Speedy yang saya dapat informasinya. Mungkin bisa mencoba beberapa cara dibawah atau minimal mengetahui permasalahannya sebelum telp 147.

Kode Error UseeTV IndiHome "1302"

Koneksi ke server EPG (Electronic Program Guide) gagal,

Try This Before Calling 147
Reboot (bukan matiin nyalain STB/dekodernya yah) STB/dekoder indihome Anda. Dengan cara :

• Gbr.1 > Tekan tombol "SET" Di remote useeTV/indihome anda.
• Gbr.2 > Pilih "Konfigurasi"
• Anda akan disuruh masukan password, isi dengan 6321
• Gbr.3 > Tidak perlu lakukan setting apapun, pilih "Tingkat Lanjut" pada menu bawah kanan. 
• Gbr.4 > Akan muncul icon-icon menu, kemudian pilih "Reboot"
• Tunggu hingga proses selesai.

Gbr.1 > Tekan tombol "SET" Di remote useeTV/indihome

Gbr.2 > Pilih "Konfigurasi"

Gbr.3 > Tidak perlu lakukan setting apapun, pilih "Tingkat Lanjut" pada menu bawah kanan. 

Gbr.4 > Akan muncul icon-icon menu, kemudian pilih "Reboot"

Kode Error UseeTV IndiHome "1305"

STB (Set Top Box)/Dekoder tidak mendapat alamat IP Address yang benar atau tidak dapat IP address otomatis. Mungkin ada parameter atau settingan STB/dekoder yang salah, misalnya settingan otentifikasi, user dan password.

Kode Error UseeTV IndiHome "1305"

Try This Before Calling 147
Reboot (bukan matiin nyalain STB/dekodernya yah) STB/dekoder indihome Anda. Dengan cara sama seperti gambar diatas :

• Gbr.1 > Tekan tombol "SET" Di remote useeTV/indihome anda.
• Gbr.2 > Pilih "Konfigurasi"
• Anda akan disuruh masukan password, isi dengan 6321
• Gbr.3 > Tidak perlu lakukan setting apapun, pilih "Tingkat Lanjut" pada menu bawah kanan. 
• Gbr.4 > Akan muncul icon-icon menu, kemudian pilih "Reboot"
• Tunggu hingga proses selesai.

Kode Error UseeTV IndiHome "1901"

Kabel Jaringan/LAN dari modem speedy ke STB/Dekoder tidak nyambung

Kode Error UseeTV IndiHome "1901"

Try This Before Calling 147

• Cek kabel LAN dari modem speedy ke STB/Dekoder pastikan tidak putus atau konektor tidak lepas/kendor.

Kode Error UseeTV IndiHome "4514"

Gangguan pada channel Live TV yang tidak muncul, biasanya layar blank doank.

Try This Before Calling 147

• Cek channel Live TV yang lain, apakah layar nge-blank hanya pada salah satu channel Live TV.
• Cek kualitas jaringan di tempat Anda, SNR Margin, Line Attenuation dan Data Rate (khusus tembaga) apakah sesuai dengan kebutuhan layanan UseeTV IndiHome Telkom Speedy.

Kode Error UseeTV IndiHome "2003"

Jika saat anda melihat error code 2003 pada salah satu channel anda, disebabkan karena Anda tidak berlangganan paket channel tersebut.

Try This Before Calling 147

• Cek paket langganan channel UseeTV Anda.
• Cek channel apa aja yang harusnya Anda terima, jika berbeda komplain deh ke 147.